1. Ist das Gerät konkret benannt?
Ein vollständiges Angebot nennt Hersteller, Modellbezeichnung und Leistungsklasse der Wärmepumpe. "Luft-Wasser-Wärmepumpe, ca. 10 kW, namhafter Hersteller" ist keine ausreichende Beschreibung.
Warum das wichtig ist: Wärmepumpen unterscheiden sich erheblich in Effizienz, Lautstärke und Langlebigkeit. Ohne konkrete Angabe weißt du nicht, was du bekommst. Und du kannst das Angebot nicht mit anderen Angeboten vergleichen.
Was du verlangen kannst: Hersteller, Modell und Seriennummer oder Typenbezeichnung. Bei einer Investition von oft 15.000 bis 25.000 Euro ist das selbstverständlich.
2. Ist die Demontage der Altanlage enthalten?
Die alte Heizung muss raus. Das kostet Zeit und Geld. Trotzdem fehlt diese Position in vielen Angeboten.
Typische Kosten: 300 bis 700 Euro für Demontage und fachgerechte Entsorgung einer Gasheizung. Mehr bei großen Anlagen oder wenn Asbest verbaut wurde.
Prüffrage: Suche im Angebot nach "Demontage", "Entsorgung", "Altanlage" oder ähnlichem. Wenn nichts steht, frag direkt.
3. Sind Wanddurchbruch und Fundament berücksichtigt?
Die Außeneinheit der Luft-Wasser-Wärmepumpe steht im Freien. Dafür braucht es einen Wanddurchbruch für die Leitungen und oft ein kleines Fundament oder eine Halterung.
Kosten je nach Aufwand: Wanddurchbruch 200 bis 500 Euro, Fundament 150 bis 400 Euro. Fehlt beides im Angebot, sind das 350 bis 900 Euro potenzielle Nachträge.
4. Rohranpassungen: Pauschal oder nach Aufwand?
Die bestehenden Heizungsrohre müssen in vielen Fällen angepasst werden. Wärmepumpen arbeiten mit niedrigeren Vorlauftemperaturen als Gasheizungen, was Rohrsystem und Heizkörper betrifft.
Das Problem: Viele Angebote enthalten Rohranpassungen als Eventualpositionen ("falls erforderlich, ca. 800 bis 2.400 Euro"). Diese Spanne ist zu groß. Verlange vor der Unterschrift eine Einschätzung, ob und was angepasst werden muss.
5. Elektroarbeiten und Zuleitung
Eine Wärmepumpe braucht einen eigenen Stromkreis, oft mit verstärkter Zuleitung. Diese Elektroarbeiten werden entweder von der gleichen Firma oder einem Subunternehmer ausgeführt.
Sind sie nicht im Angebot? Dann kommen sie separat. Kosten: 500 bis 2.000 Euro je nach Haus und Anschlussaufwand.
6. Inbetriebnahme und Protokoll
Die Wärmepumpe muss eingestellt werden: Heizkreise, Warmwassertemperatur, Effizienzparameter. Dieser Schritt ist nicht trivial und dauert ein bis zwei Stunden.
Warum das Protokoll wichtig ist: Für die BEG-Förderung (Bundesförderung für effiziente Gebäude) und die Herstellergewährleistung ist ein Inbetriebnahmeprotokoll oft Pflicht. Ohne Protokoll riskierst du den Verlust von Fördergeldern.
7. BEG-Förderung: Wer stellt den Antrag?
Bei einem Tausch von Gas- oder Ölheizung gegen eine Wärmepumpe sind BEG-Fördermittel von 30 bis 70 % der Investitionskosten möglich (Stand 2026, je nach Einkommenssituation und Haushaltstyp).
Der Antrag muss vor Auftragserteilung gestellt werden. Frag den Handwerker konkret: "Stellen Sie den Antrag oder muss ich das selbst tun?" Viele Firmen übernehmen das als Service, aber nicht alle.
Beispielrechnung: Bei einer Investitionssumme von 20.000 Euro und 35 % Förderung sind das 7.000 Euro Zuschuss. Dieses Geld zu vergessen, wäre teuer.
8. Gewährleistung: Hersteller und Handwerker
Bei Wärmepumpen gibt es zwei Gewährleistungsebenen: - Herstellergewährleistung auf das Gerät: je nach Hersteller 2 bis 5 Jahre, bei Registrierung oft länger - Handwerkergewährleistung auf die Bauleistung: gesetzlich 5 Jahre
Beide sollten im Angebot oder Vertrag geregelt sein. Frag insbesondere: Ist die Herstellergarantie auf deinen Namen registriert, oder läuft sie auf die Installationsfirma?
Checkliste zusammengefasst
1. Gerät mit Hersteller und Modell benannt 2. Demontage der Altanlage enthalten 3. Wanddurchbruch und Fundament kalkuliert 4. Rohranpassungen konkret beziffert (nicht "nach Aufwand") 5. Elektroarbeiten und Zuleitung berücksichtigt 6. Inbetriebnahme mit Protokoll enthalten 7. BEG-Förderantrag geklärt 8. Gewährleistung für Gerät und Leistung geregelt
Wenn vier oder mehr dieser Punkte fehlen, ist das Angebot unvollständig.